اصول و طرزالعمل رفتار حرفهای
آخرین بهروزرسانی: ۱۸ ثور ۱۴۰۵ (۸ می ۲۰۲۶)
تعهد ما
نهاد آموزشی افغان گیکس متعهد به فراهمسازی محیطی آموزشی، مصون، محترمانه، حرفهای و فراگیر برای تمامی محصلان، استادان و سایر کاربران پلتفرم میباشد. این اصول و طرزالعمل رفتار حرفهای، معیارهای اخلاقی، رفتاری و مسلکی مورد انتظار از تمامی کاربران سیستم مدیریت آموزش (LMS) را تعیین مینماید.
نقض احکام این سند میتواند منجر به اخطار، تعلیق حساب کاربری، محدودسازی دسترسی، حذف از برنامههای آموزشی یا سایر اقدامات انضباطی گردد.
بخش اول: معیارهای عمومی (قابل تطبیق بر تمامی کاربران)
۱.۱ احترام و شمولیت
تمام کاربران مکلفاند:
✓ با دیگران با احترام، نزاکت، انصاف و کرامت انسانی برخورد نمایند.
✓ در تمامی ارتباطات از زبان حرفهای، مناسب و محترمانه استفاده کنند.
✓ به تنوع فرهنگی، اجتماعی، فکری، مذهبی و پیشینههای مختلف کاربران احترام بگذارند.
✓ از هرگونه آزار، تبعیض، ارعاب، توهین یا رفتار نامناسب خودداری نمایند.
✓ محیطی سازنده و استقبالکننده برای تمامی فراگیران، بدون در نظر گرفتن سطح مهارت یا پیشینه آنان، ایجاد نمایند.
رفتارهای ممنوع
- اظهارات تبعیضآمیز مبتنی بر جنسیت، قومیت، مذهب، ملیت، معلولیت یا سایر ویژگیهای مورد حمایت قانون؛
- آزار و اذیت جنسی یا هرگونه پیشنهاد و رفتار ناخواسته با ماهیت جنسی؛
- تهدید، ارعاب، توهین یا استفاده از الفاظ تحقیرآمیز؛
- حملات شخصی، تمسخر، تخریب شخصیت یا ایجاد تنش عمدی؛
- اشتراکگذاری محتوای توهینآمیز، نامناسب یا زننده.
۱.۲ امانتداری علمی و صداقت اکادمیک
تمام کاربران مکلفاند:
✓ آثار و فعالیتهای آموزشی اصیل و متعلق به خود را ارائه نمایند.
✓ تمامی منابع، مراجع، کتابخانههای نرمافزاری، مقالات و آثار مورد استفاده را بهدرستی ذکر نمایند.
✓ از هرگونه تقلب، سرقت علمی (Plagiarism) یا رفتار غیرصادقانه اکادمیک اجتناب کنند.
✓ موارد مشکوک به تخلفات علمی را گزارش نمایند.
در ارتباط با تکالیف و پروژهها
- همکاری گروهی تنها در مواردی مجاز است که صراحتاً اجازه داده شده باشد؛
- فعالیتهای انفرادی باید مستقلانه انجام شوند؛
- تمامی منابع خارجی باید ذکر گردند؛
- در صورت استفاده از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای انجام تکالیف، این موضوع باید بهصورت شفاف افشا گردد.
۱.۳ امنیت پلتفرم
تمام کاربران مکلفاند:
✓ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را محرمانه نگهداری نمایند.
✓ مشخصات ورود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
✓ بدون مجوز قانونی به حسابها یا معلومات دیگران دسترسی پیدا نکنند.
✓ هرگونه آسیبپذیری امنیتی یا فعالیت مشکوک را فوراً به نهاد گزارش دهند.
✓ از بارگذاری بدافزار، ویروس یا هر نوع نرمافزار مخرب خودداری نمایند.
فعالیتهای ممنوع
- تلاش برای نفوذ، هک یا تضعیف امنیت پلتفرم؛
- استخراج خودکار معلومات (Data Scraping)؛
- ایجاد چندین حساب کاربری برای دور زدن محدودیتها؛
- مهندسی معکوس یا تحلیل غیرمجاز سیستمهای پلتفرم.
۱.۴ استفاده مناسب از پلتفرم
تمام کاربران مکلفاند:
✓ از پلتفرم صرفاً برای اهداف آموزشی و اکادمیک استفاده نمایند.
✓ مقررات درسی و رهنمودهای استادان را رعایت کنند.
✓ در مباحثات و فعالیتهای آموزشی مشارکت سازنده داشته باشند.
✓ به حقوق مالکیت فکری دیگران احترام بگذارند.
محتوای ممنوع
- محتوای غیرقانونی، زیانبار یا خطرناک؛
- محتوای ترویجکننده خشونت، افراطگرایی یا نفرت؛
- محتوای مستهجن یا نامناسب؛
- تبلیغات تجارتی، هرزنامه (Spam) یا بازاریابی غیرمجاز؛
- محتوای ناقض قوانین حق نشر یا مالکیت فکری.
بخش دوم: مسئولیتهای اختصاصی استادان
استادان دارای جایگاه اعتماد، مسئولیت و صلاحیت آموزشی میباشند. علاوه بر تمامی معیارهای عمومی، آنان مکلف به رعایت الزامات ذیل نیز میباشند.
۲.۱ حفاظت از معلومات و محرمیت محصلان
تعهد اساسی
استادان ممکن است به معلومات حساس محصلان از جمله موارد ذیل دسترسی داشته باشند:
- معلومات شخصی (نام، ایمیل، محل سکونت و غیره)
- سوابق و عملکرد آموزشی
- نمرات، تکالیف و میزان پیشرفت
- اطلاعات تحلیلی مرتبط با یادگیری
- سوابق ارتباطات آموزشی
استادان مکلفاند
حفاظت از محرمیت محصلان
✓ در هر زمان از معلومات شخصی محصلان محافظت نمایند.
✓ معلومات محصلان را خارج از نهاد افشا، انتقال یا مورد بحث قرار ندهند.
✓ صرفاً در حدود نیازهای آموزشی به معلومات دسترسی داشته باشند.
✓ معلومات دانلودشده را بهصورت مصون نگهداری نموده و پس از رفع ضرورت حذف نمایند.
حفظ محرمانگی
✓ عملکرد یا وضعیت محصلان را با اشخاص غیرمجاز مطرح نکنند.
✓ بدون رضایت کتبی محصل، آثار یا تکالیف وی را منتشر نسازند.
✓ بدون ناشناسسازی و مجوز رسمی، از معلومات محصلان در تحقیقات، کنفرانسها یا انتشارات استفاده نکنند.
✓ بازخوردها و نمرات را محرمانه نگهدارند.
رعایت قوانین حفاظت از دادهها
✓ مقررات GDPR و سایر قوانین مربوط به حفاظت از دادهها را رعایت نمایند.
✓ حقوق کاربران در زمینه دسترسی، اصلاح و حذف معلومات را محترم بشمارند.
✓ هرگونه نقض امنیت معلومات را فوراً گزارش دهند.
✓ آموزشهای الزامی مرتبط با حفاظت از دادهها را تکمیل نمایند.
استادان حق ندارند
✗ معلومات محصلان را از طریق حسابهای شخصی واتساپ، تلگرام یا ایمیل شخصی منتقل نمایند.
✗ در مورد عملکرد یا رفتار محصلان با خانواده، دوستان یا اشخاص خارج از نهاد گفتگو نمایند.
✗ معلومات یا آثار محصلان را در شبکههای اجتماعی منتشر کنند.
✗ از اطلاعات تماس محصلان برای مقاصد غیرآموزشی استفاده نمایند.
✗ بدون مجوز قانونی به حسابها یا معلومات محصلان دسترسی پیدا کنند.
✗ بدون مجوز اداره، از معلومات محصلان تصویر گرفته یا آن را به وسایل شخصی انتقال دهند.
یادداشت مهم
نقض محرمیت معلومات محصلان تخلف بسیار جدی محسوب شده و میتواند منجر به تعلیق فوری، خاتمه همکاری و مسئولیتهای قانونی گردد.
۲.۲ رفتار حرفهای و حدود روابط
استادان مکلفاند:
✓ در تمامی اوقات روابط حرفهای با محصلان حفظ نمایند.
✓ ارزیابیها را عادلانه، بیطرفانه و بهموقع انجام دهند.
✓ در زمانهای تعیینشده برای حمایت آموزشی در دسترس باشند.
✓ به پرسشهای محصلان در مدت معقول (معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت) پاسخ دهند.
✓ بازخوردهای سازنده و آموزشی ارائه نمایند.
✓ الگوی رفتار حرفهای و احترام متقابل باشند.
استادان حق ندارند
✗ وارد روابط شخصی یا عاطفی نامناسب با محصلان شوند.
✗ در ارزیابی یا برخورد با محصلان جانبداری نمایند.
✗ از صلاحیت یا جایگاه خود برای منافع شخصی استفاده کنند.
✗ دیدگاههای سیاسی، مذهبی یا جنجالبرانگیز را به نحوی مطرح نمایند که محیط آموزشی را متشنج سازد.
✗ در برابر شکایات یا انتقادات مشروع محصلان اقدام تلافیجویانه انجام دهند.
۲.۳ مدیریت کورس و کیفیت آموزشی
استادان مکلفاند:
✓ محتوای آموزشی باکیفیت، بهروز و دقیق ارائه نمایند.
✓ معیارهای ارزیابی و انتظارات کورس را بهصورت شفاف توضیح دهند.
✓ بازخورد تکالیف را در مدت معقول (معمولاً ۷ تا ۱۴ روز) ارائه نمایند.
✓ با محصلان ارتباط منظم در مورد پیشرفت کورس داشته باشند.
✓ نمرات و گزارشهای پیشرفت را در زمان تعیینشده ثبت نمایند.
استادان حق ندارند
✗ جلسات آموزشی را بدون دلیل موجه یا اطلاع قبلی لغو نمایند.
✗ از ارائه خدمات یا منابع وعدهدادهشده خودداری کنند.
✗ معیارهای ارزیابی را بدون اطلاع قبلی تغییر دهند.
✗ از منابع آموزشی نادرست، منسوخ یا نامناسب استفاده نمایند.
۲.۴ الزامات امنیتی ویژه استادان
استادان مکلفاند:
✓ اطلاعات حساب استاد را محرمانه نگهداری نمایند.
✓ پس از استفاده از کمپیوترهای عمومی یا مشترک از حساب خود خارج شوند.
✓ هنگام دسترسی به معلومات محصلان از ارتباطات امن استفاده کنند.
✓ هرگونه فعالیت مشکوک را فوراً گزارش دهند.
✓ مقررات نهاد در زمینه انتقال فایلها و معلومات را رعایت نمایند.
۲.۵ مسئولیتهای اخلاقی
استادان مکلفاند:
✓ در تمامی تصمیمات آموزشی بیطرفی و عدالت را رعایت نمایند.
✓ هرگونه تعارض منافع را افشا نمایند.
✓ اصول امانتداری علمی را تطبیق و اجرا کنند.
✓ تفکر انتقادی را در فضایی مبتنی بر احترام متقابل تشویق نمایند.
✓ محیط آموزشی عاری از تبعیض ایجاد کنند.
بخش سوم: مسئولیتهای اختصاصی محصلان
۳.۱ مشارکت و حضور فعال
محصلان مکلفاند:
✓ در جلسات آموزشی حضور یافته و مشارکت فعال داشته باشند.
✓ تکالیف را در زمان مقرر تسلیم نمایند.
✓ در صورت بروز مشکلات یا غیابتها با استادان هماهنگی نمایند.
✓ در پروژههای گروهی همکاری سازنده داشته باشند.
۳.۲ صداقت علمی
محصلان مکلفاند:
✓ فعالیتهای درسی را شخصاً انجام دهند مگر آنکه همکاری مجاز اعلام شده باشد.
✓ تمامی منابع و مراجع مورد استفاده را ذکر نمایند.
✓ در صورت ابهام در تکالیف از استاد راهنمایی دریافت نمایند.
✓ تخلفات علمی احتمالی را گزارش دهند.
محصلان حق ندارند
✗ آثار، کُدها یا نوشتههای دیگران را بدون ذکر منبع استفاده نمایند.
✗ پاسخها یا تکالیف ارزیابیشده را با دیگران شریک سازند.
✗ در امتحانات از منابع غیرمجاز استفاده کنند.
✗ محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی را بهعنوان اثر شخصی معرفی نمایند.
۳.۳ احترام به استادان و سایر محصلان
محصلان مکلفاند:
✓ به صلاحیت و تخصص استادان احترام بگذارند.
✓ بازخوردها را با رویه حرفهای بپذیرند.
✓ سایر محصلان را حمایت و تشویق نمایند.
✓ اختلافات را از طریق گفتگو و احترام متقابل حل نمایند.
محصلان حق ندارند
✗ با بیاحترامی درباره نمرات یا بازخوردها مجادله نمایند.
✗ سایر محصلان را مورد آزار یا تهدید قرار دهند.
✗ صلاحیت استادان را در محافل عمومی تخریب نمایند.
✗ محیط آموزشی خصمانه یا تنشآلود ایجاد کنند.
بخش چهارم: گزارشدهی و تطبیق مقررات
۴.۱ گزارش تخلفات
تمام کاربران تشویق میگردند تخلفات این سند را گزارش نمایند.
ایمیل: info@afghangeeks.com
عنوان ایمیل:
«گزارش نقض اصول و طرزالعمل رفتار حرفهای»
گزارشها بهصورت محرمانه بررسی خواهند شد.
۴.۲ روند بررسی
۱. ارزیابی ابتدایی شکایت ظرف ۳ تا ۵ روز کاری؛
۲. جمعآوری معلومات و شواهد؛
۳. اتخاذ تصمیم بر اساس شواهد و مقررات؛
۴. تطبیق اقدامات انضباطی مناسب؛
۵. اطلاعرسانی نتیجه در حدود مجاز قانونی.
۴.۳ اقدامات انضباطی
بسته به شدت تخلف:
تخلفات جزئی
- اخطار کتبی
- آموزش مجدد
- محدودیت موقت برخی قابلیتها
تخلفات جدی
- تعلیق موقت دسترسی (۷ تا ۳۰ روز)
- مجازاتهای آموزشی
- جلسه اجباری با مدیریت
تخلفات شدید یا تکراری
- مسدودسازی دایمی حساب کاربری
- حذف از تمامی کورسها
- معرفی به مراجع ذیصلاح
- پیگرد قانونی در صورت اقتضای قانون
یادداشت ویژه برای استادان
نقض محرمیت معلومات محصلان منجر به تعلیق فوری تا تکمیل تحقیقات خواهد شد و در صورت اثبات تخلف، ممکن است به خاتمه همکاری و مسئولیتهای قانونی تحت مقررات GDPR منجر گردد.
بخش پنجم: احکام نهایی
۵.۱ تعدیل و بازنگری
نهاد آموزشی افغان گیکس حق دارد این سند را در هر زمان مورد بازنگری و بهروزرسانی قرار دهد. تغییرات اساسی از طریق ایمیل یا اعلان رسمی در پلتفرم اطلاعرسانی خواهد شد.
۵.۲ اقرار و پذیرش
با استفاده از پلتفرم، کاربر تأیید مینماید که این اصول و طرزالعمل رفتار حرفهای را مطالعه نموده، مفاد آن را درک کرده و متعهد به رعایت آن میباشد.
۵.۳ راهنمایی و مشورت
در صورت تردید نسبت به مطابقت یک رفتار با این مقررات، قبل از اقدام با نهاد آموزشی افغان گیکس تماس حاصل نمایید.
اطلاعات تماس
ایمیل: info@afghangeeks.com
نام نهاد: نهاد آموزشی افغان گیکس
موقعیت: اتحادیه اروپا